Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Konzept Immobilien GmbH, Landgarbenstrasse 20, 3052 Zollikofen, Schweiz
Stand: Januer 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Leistungen und Lieferungen der Konzept Immobilien GmbH (nachfolgend "Anbieterin") gegenüber natürlichen und juristischen Personen (nachfolgend "Kunde") im In- und Ausland. Sie gelten für Verkäufe im Ladenlokal, Online-Shop-Bestellungen, Bestellungen auf Anfrage sowie Dienstleistungen wie Umbauten, Renovationen, Beratungen, Planungen und Projektleitungen.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande:
- Beim Warenverkauf im Laden mit Bezahlung oder Annahme der Offerte
- Bei Online-Bestellungen mit Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“
- Bei Umbauten und Dienstleistungen mit der Unterzeichnung der Auftragsbestätigung (AB) durch den Kunden oder einer schriftlichen/mündlichen Bestätigung der Offerte

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders vermerkt.
- Online-Bestellungen & Lagerware: Zahlung im Voraus oder bei Abholung
- Waren auf Bestellung: Vorauskasse
- Dienstleistungen (Umbauten etc.): Zahlung nach definiertem Zahlungsplan – meist Teilzahlung bei Auftragsvergabe und weitere Raten nach Baufortschritt
Individuelle Zahlungsbedingungen sind in der jeweiligen Rechnung geregelt.

4. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte oder abgeholte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Konzept Immobilien GmbH. Ein Eigentumsvorbehalt wird gemäss Art. 715 ZGB eingetragen, wenn erforderlich.

5. Lieferung, Abholung & Lagerkosten

Die Liefer- und Abholbedingungen werden individuell in Offerten oder Rechnungen definiert.
Wird bestellte Ware trotz Abholaufforderung nicht innert der angegebenen Frist abgeholt, werden ab dem achten Werktag Lagerkosten fällig:
- CHF 15.– pro Kalendertag pro nicht abgeholtem Artikel
Die Gefahr geht mit Bereitstellung der Ware auf den Kunden über.

6. Rückgabe / Widerrufsrecht

Ein generelles Rückgaberecht ist ausgeschlossen. Keine Rückgabe oder Umtausch von Waren, weder im Laden noch bei Online-Bestellungen. Keine Widerrufsfrist bei Online-Verkäufen (Art. 40a ff. OR findet keine Anwendung).

7. Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Anbieterin kann entscheiden, ob ein Mangel durch Nachbesserung, Umtausch oder Gutschrift behoben wird. Reklamationen bei Dienstleistungen und Umbauten sind innert 3 Werktagen nach Abnahme schriftlich geltend zu machen.
Jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere Folge- oder Drittschäden, Lieferverzögerungen, Fehler durch Dritte oder unsachgemässe Nutzung wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

8. Dienstleistungen (Umbauten, Planung, Bauleitung)

Angebote sind 30 Tage gültig. Die Auftragsausführung erfolgt gemäss Auftragsbestätigung. Änderungen bedürfen der Schriftform. Abnahme erfolgt schriftlich oder stillschweigend durch Nutzung. Verzögerungen durch Dritte, Materialmangel oder Witterung begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.

9. Datenschutz

Die Anbieterin erhebt und bearbeitet Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Die Daten werden ausschliesslich zur Vertragserfüllung, Auftragsabwicklung sowie zur Pflege der Kundenbeziehung und zur Bewerbung eigener Produkte und Dienstleistungen verwendet. Der Kunde kann dieser Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen.

10. Urheberrecht & Bildmaterial

Die Konzept Immobilien GmbH behält sich das Recht vor, Fotos von durchgeführten Umbauten oder Projekten zu erstellen und für eigene Marketingzwecke zu verwenden (z. B. Website, Social Media). Personenfotos werden nur mit Zustimmung verwendet.

11. Elektronische Kommunikation

Mit der Nutzung elektronischer Kommunikation (z. B. E-Mail, WhatsApp) erklärt sich der Kunde einverstanden, dass diese der rechtlichen Schriftform gleichgestellt sind.

12. Schriftform & Vertragsänderungen

Vertragsänderungen oder Nebenabreden bedürfen der Schriftform. Mündliche Absprachen sind nicht verbindlich.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirtschaftlich möglichst nahe kommende ersetzt.

14. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist 3052 Zollikofen (BE), Schweiz. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).